Jika hos meminta anda membuat bayaran di luar Airbnb

Kos penuh tempahan anda dikutip oleh Airbnb, dengan beberapa pengecualian.

Dalam sesetengah kes, hos boleh mengutip bayaran tambahan di luar platform Airbnb, tetapi semua caj mandatori mesti disertakan dalam pecahan harga penyenaraian semasa pembayaran.

Yuran yang hos boleh kutip terus daripada tetamu

Kadang-kadang, hos boleh mengutip yuran dan cukai tertentu terus daripada tetamu menggunakan kaedah bayaran di luar Airbnb. Yuran ini hanya boleh dikutip oleh hos bertauliah tertentu. Yuran jenis ini biasanya dicaj sebelum penginapan, semasa daftar masuk, atau dalam tempoh 48 jam selepas daftar keluar.

Di sesetengah kawasan, hos diwajibkan dari segi undang-undang untuk mengutip cukai penghunian tempatan secara langsung. Cukai ini mesti diperincikan dalam keterangan penyenaraian atau peraturan penginapan jika ia tidak disertakan dalam pecahan harga semasa pembayaran. Ketahui lebih lanjut tentang cara proses cukai untuk tetamu.

Selain itu, sesetengah hos juga menawarkan kemudahan pilihan tambahan untuk meningkatkan penginapan tetamu mereka. Sebarang bayaran untuk kemudahan pilihan hendaklah dihantar di Airbnb menggunakan Pusat Resolusi.

Ketahui lebih lanjut tentang yuran yang hos boleh kutip di luar Airbnb.

Perkara yang perlu dilakukan jika hos meminta anda membuat bayaran di luar Airbnb

Hos anda boleh meminta bayaran di luar platform Airbnb dengan yuran yang diperincikan dalam pecahan harga penyenaraian semasa pembayaran atau cukai yang dibenarkan untuk dikutip di luar Airbnb dan disertakan dalam keterangan penyenaraian (atau peraturan penginapan). Dalam kedua-dua kes, anda boleh membayar hos anda secara peribadi, menggunakan aplikasi bayaran, atau menggunakan Pusat Resolusi.

Hotel juga boleh mengutip bayaran di luar platform Airbnb untuk yuran pilihan di mana ia berada dalam amalan perniagaan biasa (cth: tempat letak kereta).

Hos lain mesti mengutip bayaran untuk yuran pilihan menggunakan Pusat Resolusi.

Bayaran untuk yuran pilihan (cth: tempat letak kereta, peningkatan kemudahan) mesti dikutip di platform kami menggunakan Pusat Resolusi.

Bila perlu melaporkan permohonan bayaran kepada Airbnb

Jika anda diminta di Airbnb, melalui e-mel, atau melalui kaedah komunikasi lain untuk membuat bayaran di luar Airbnb tanpa notis terlebih dahulu, ia mungkin penipuan. Jika mana-mana perkara berikut berlaku berkaitan dengan permintaan bayaran sedemikian, sila laporkan kepada kami dengan segera:

• Anda mengesyaki penipuan
• Anda tidak bersedia apabila menerima permintaan yang tidak dikenali untuk membuat bayaran di luar Airbnb
• Anda ingin mempertikaikan permohonan bayaran hos
• Anda menerima e-mel yang meminta bayaran yang tidak dibenarkan di luar tapak, yang termasuk permohonan bayaran daripada sesiapa yang mendakwa mewakili Airbnb
• Anda percaya hos cuba mengutip yuran mandatori yang tidak disertakan dalam pecahan harga penyenaraian semasa pembayaran (cth: yuran haiwan peliharaan, utiliti, deposit keselamatan) atau hos tidak boleh cuba mengutip yuran di luar Airbnb.

Harap maklum bahawa tanda-tanda penipuan mungkin termasuk permintaan pindahan kawat atau bank, cek juruwang, kiriman wang, dan invois PDF atau kertas.

Laporkan mesej